Se você está pensando em comprar uma TV nova, provavelmente já se deparou com a dúvida: qual TV dá mais problema, Samsung ou LG? As duas marcas dominam o mercado e têm modelos incríveis, mas também aparecem em reclamações de consumidores. A verdade é que cada uma tem seus pontos fortes e fracos — e a durabilidade pode variar muito conforme o uso, o modelo e até a forma de instalação. Vamos entender de forma bem clara e sem enrolação qual delas costuma dar mais dor de cabeça.
Comparando as marcas: Samsung x LG
As duas são gigantes da tecnologia. A Samsung é uma empresa sul-coreana que fabrica de tudo: smartphones, geladeiras, monitores, e claro, TVs. Já a LG, também da Coreia do Sul, tem tradição forte em eletrônicos e eletrodomésticos, e é referência em telas OLED e tecnologia de imagem.
Ambas investem pesado em inovação, mas isso não significa que todos os modelos são perfeitos. Mesmo as melhores marcas podem apresentar problemas de fábrica, desgaste precoce ou falhas de software.
Principais tipos de problemas relatados
De acordo com relatos de consumidores e análises técnicas, os problemas mais comuns em TVs modernas incluem:
- Falhas no painel (manchas, riscos ou tela escura)
- Problemas no controle remoto ou no sensor da TV
- Travas no sistema operacional (smart TV travando)
- Conexão instável com Wi-Fi
- Problemas no som (sem áudio ou som estalando)
- Burn-in (no caso das telas OLED)
Agora, vamos ver como isso costuma aparecer em cada marca.
Problemas mais comuns em TVs Samsung
A Samsung é conhecida pela excelente qualidade de imagem e design moderno, mas também por algumas falhas recorrentes em determinados modelos. Os principais problemas relatados são:
1. Sistema travando
Alguns modelos da linha Smart TV Tizen podem apresentar lentidão, travamentos no menu e falhas ao abrir aplicativos, especialmente com o passar do tempo.
2. Wi-Fi desconectando
Outro ponto comum é o Wi-Fi que desconecta sozinho, forçando o usuário a reconectar toda hora. Esse problema afeta várias gerações de TVs da marca, principalmente as lançadas entre 2018 e 2021.
3. Tela com manchas ou faixas
Em alguns casos, usuários relatam o surgimento de manchas claras ou escuras no painel, principalmente em televisores LED mais antigos. Isso costuma ser causado por desgaste natural dos LEDs ou má ventilação interna.
4. Problemas na placa principal
É relativamente comum em TVs Samsung que, após alguns anos de uso, surjam falhas na placa principal (main board), responsáveis por desligamentos aleatórios ou falta de imagem.
Mesmo assim, muitos técnicos destacam que as TVs Samsung têm boa disponibilidade de peças e manutenção acessível, o que facilita o conserto.
Problemas mais comuns em TVs LG
A LG também é uma das marcas mais vendidas no Brasil, com destaque para as TVs com tecnologia OLED e NanoCell, conhecidas por cores vivas e contraste profundo. Porém, há alguns pontos de atenção relatados por consumidores.
1. Burn-in (marcas na tela)
O famoso burn-in é uma das maiores reclamações nas TVs OLED. Ele acontece quando uma imagem fixa (como o logotipo de um canal) fica “marcada” permanentemente na tela. Esse problema não afeta modelos LED, mas é mais frequente nas OLEDs da LG.
2. Problemas de software
O sistema operacional webOS, usado nas Smart TVs LG, é elogiado pela fluidez, mas às vezes sofre com atualizações que causam travamentos e falhas na execução de aplicativos.
3. Fonte de energia
Alguns técnicos relatam que TVs LG costumam apresentar falhas na fonte interna com o tempo, o que pode causar desligamentos repentinos ou luz de standby piscando.
4. Conectividade HDMI
Em alguns modelos, especialmente mais antigos, é comum que as entradas HDMI parem de funcionar após alguns anos de uso intenso, exigindo substituição da placa.
Apesar desses pontos, a LG é reconhecida por ter excelente pós-venda e suporte técnico rápido nas capitais, o que ajuda bastante na hora de resolver problemas em garantia.
Comparando durabilidade
A durabilidade de uma TV depende muito de fatores externos, como uso diário, temperatura ambiente e até quedas de energia. Mas, considerando o comportamento médio dos consumidores, dá pra traçar um panorama:
- Samsung: tende a apresentar mais problemas no software e conectividade.
- LG: tende a apresentar mais problemas no painel e na fonte de energia.
Em termos de tempo de vida útil, ambas costumam durar entre 5 e 8 anos em uso doméstico moderado, podendo passar de 10 anos com bom cuidado.
Qual tem melhor sistema operacional?
Essa é uma parte importante, já que quase todas as TVs hoje são Smart.
A Samsung usa o sistema Tizen, e a LG usa o webOS.
- O Tizen é rápido, intuitivo e tem ótima compatibilidade com outros aparelhos Samsung. O problema é que, com o tempo, pode ficar pesado e travar em modelos antigos.
- O webOS, por outro lado, é fluido e colorido, mas às vezes tem atualizações que causam bugs em apps ou falhas de áudio.
Ambos são bons, mas o sistema da LG costuma agradar mais quem busca simplicidade e fluidez, enquanto o da Samsung é ideal pra quem quer mais recursos e integração com celulares da mesma marca.
Qual marca dá menos dor de cabeça na assistência?
Quando o assunto é assistência técnica, a LG costuma se destacar um pouco mais pela rapidez no atendimento e disponibilidade de autorizadas em todo o país.
A Samsung também tem boa cobertura, mas há relatos de demora em agendamento e reposição de peças específicas.
Em compensação, a manutenção da Samsung costuma ser mais barata em alguns modelos LED, enquanto a da LG OLED é mais cara por causa do painel sofisticado.
Dicas pra evitar problemas com qualquer TV
Independente da marca escolhida, algumas atitudes simples podem aumentar a vida útil da TV:
- Use um estabilizador ou filtro de linha, para evitar danos elétricos.
- Não deixe brilho e contraste no máximo, isso desgasta o painel.
- Evite deixar a TV ligada o dia todo, especialmente com imagens estáticas.
- Atualize o sistema com frequência, mas só pelas configurações oficiais.
- Evite calor e umidade, principalmente perto de janelas ou fogões.
Seguindo esses cuidados, sua TV — seja Samsung ou LG — pode durar muitos anos sem dar problema.
Então, qual dá mais problema afinal?
De forma geral, a Samsung apresenta mais falhas no sistema e travamentos, enquanto a LG tende a ter mais problemas no painel ou fonte de energia, especialmente em modelos OLED.
Nenhuma delas é ruim — na verdade, estão entre as melhores do mercado — mas cada marca tem fragilidades diferentes. Se você busca durabilidade e imagem LED, a Samsung é uma ótima escolha. Se quer qualidade de imagem premium (OLED) e um sistema fluido, a LG se destaca, mas exige mais cuidado.
No fim, o que faz a diferença é o modelo específico e como o usuário cuida do aparelho. Mesmo a melhor TV do mundo pode dar problema se for mal instalada, exposta a calor ou usada em excesso.
