Os profissionais de marketing digital hoje enfrentam um desafio único: conte uma história de marca criativa e atraente, ao mesmo tempo que a adapta a uma fórmula que garante que a mensagem seja classificada entre os concorrentes, viralize ou seja perfeitamente otimizada para todas as plataformas. Além disso, a fórmula muda todos os dias sem aviso prévio, portanto, mantenha-se sempre atualizado.

O que um profissional de marketing digital deve fazer?

A IA está aqui para ajudar. Repito, a IA está aqui ajudar. Existe um medo persistente de que robôs, IA e aprendizado de máquina substituirá os trabalhos de todos nos próximos seis anos, mas a realidade é muito mais sutil.

Conforme observado pelo Instituto de Marketing AI, alguns trabalhos de marketing desaparecerão por causa da IA, outros serão aprimorados pela AI e alguns novos serão criados pela AI. Os trabalhos de marketing que consistem principalmente em tarefas repetitivas ou análise de dados estarão em risco.

Mas a criatividade permanece nas mãos dos humanos, mesmo que a “beleza” esteja nos olhos do algoritmo.

Aqui está o porquê:

Adeus, teste A / B

Nada valida o instinto de um profissional de marketing como o teste A / B. Concluí milhares de testes A / B, multivariados e Taguchi para entender qual título ou imagem funciona melhor. É uma prática recomendada de marketing.

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Infelizmente, ele também falhou desde o início, porque os profissionais de marketing abordam os testes A / B com viés interno. Por exemplo, decidi qual vídeo seria “A” e qual seria o seu desafiante “B”. Com minha opinião humana envolvida – e o resultado que espero ver em mente -, o teste A / B prova apenas duas variações, ignorando valores extremos ou padrões sutis. As máquinas encontram esses valores extremos e padrões. A IA destaca a objetividade e deriva mais nuances dos padrões do que os humanos.

O aprendizado de máquina tem um acréscimo adicional no teste A / B: ele pode prever, com significância estatística, qual opção é melhor sem executar o teste A / B. Em vez de criar uma matriz 2 × 2, elaborando o dobro dos ativos, gastando tempo, orçamento e energia para executar o teste, relatando os resultados e tendo reuniões para falar sobre os resultados … os profissionais de marketing podem avançar com a resposta no primeiro lugar!

Nos últimos 15 anos, os profissionais de marketing foram instruídos a liderar com os dados, a se tornarem mais parecidos com máquinas. Agora, há uma nova ligação para os profissionais de marketing digital que terão sucesso: sejam mais humanos. E isso não é apenas anedótico. Até 36% dos executivos de negócios dizem que o principal objetivo de incorporar a IA aos seus negócios é automatizar tarefas e liberar trabalhadores para serem mais criativos.

Adeus, big data

Vitórias de dados, pura e simples. Observe big data, lagos de dados, ciência de dados – como profissionais de marketing, fomos informados de que nossas opiniões não importam, a menos que sejam apoiadas por dados.

Assim, como muitos profissionais de marketing, me tornei um especialista em dados. Dominei tabelas dinâmicas, vlookups e até aprendi um pouco de SQL. Tentei pensar mais como uma máquina e essas habilidades me serviram bem. Mas, à medida que o “big data” evolui para insights e ações gerados por máquina (manipulados pelo aprendizado de máquina), minhas fracas fórmulas do Excel não podem competir.

O rápido avanço do aprendizado de máquina excede qualquer vantagem competitiva que já tive. Mesmo vários anos atrás, CMOs empresariais buscavam o aprendizado de máquina para melhorar a experiência e o suporte do cliente. Hoje, isso se estende a examinar o que as pessoas querem e quando querem. As máquinas estão ganhando.

Exceto em uma área crítica: criatividade. Os seres humanos são os únicos criadores.

Olá para o novo começo da criatividade

tem centenas de marcas de roupas fitness lá fora. Centenas de empresas de calçados, alta moda, caixas de assinatura, o que quiser. Todos os campos estão lotados e todas as marcas disputam atenção. A única coisa que os diferencia? Criativo.

A Creative introduz variação no algoritmo e encontra novos vencedores. A Creative solicita às máquinas que encontrem as peculiaridades, os valores discrepantes e os dados “interessantes” que não podemos ver em uma vista de 10.000 metros. É irônico, mas máquinas nos farão Mais criativo.

E é aí que você entra – sua ideia selvagem, seu diploma em artes liberais. Esse conceito rondando na sua cabeça que você não teve os dados para provar. Agora você pode pré-testá-lo e ver se ele ressoa.

As máquinas podem otimizar, mas apenas os humanos podem fazer algo que se destaca e é bonito. A beleza está nos olhos de quem vê, mas precisa servir o algoritmo que determina o sucesso do marketing digital. Agora você pode ter os dois.

Você sabia que temos uma conferência on-line sobre marketing digital chegando? Re: Brand compartilhará estratégias sobre como as marcas ainda podem ter sucesso nesses tempos sem precedentes.

Publicado 11 de maio de 2020 – 06:30 UTC



Fonte: thenextweb.com

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