A Amazon começará a listar publicamente os nomes e endereços de vendedores terceirizados com sede nos EUA em sua plataforma Marketplace, como uma medida para combater os falsificadores, de acordo com uma relatório de Business Insider. A alteração foi anunciada em uma nota enviada aos vendedores na quarta-feira e entra em vigor em 1º de setembro.

“Esses recursos ajudam os clientes a aprender mais sobre os negócios de um vendedor e os produtos que estão vendendo”, diz a nota, de acordo com uma cópia obtida pela Business Insider. “Estamos fazendo essa alteração para garantir que haja uma linha de base consistente das informações do vendedor para ajudar os clientes a tomar decisões informadas sobre compras”. A alteração na política tornará mais difícil manter um vendedor anônimo no Marketplace, mas também significa que os clientes saberão exatamente qual indivíduo ou entidade estão comprando o formulário e onde essa empresa está localizada. A Amazon não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Business Insider observa que a sugestão de fornecer mais transparência às transações de comércio eletrônico veio de um Relatório de falsificação de janeiro do Departamento de Segurança Interna. “Para aumentar a transparência sobre esse problema, as plataformas devem melhorar significativamente sua identificação de pré-venda de vendedores terceirizados, para que os compradores possam tomar decisões informadas, potencialmente considerando a probabilidade de serem vendidas uma mercadoria falsificada ou que viole os direitos de propriedade intelectual”, diz o relatório.

A Amazon luta há muito tempo contra os falsificadores no Marketplace, que agora é responsável por mais da metade de todas as vendas de comércio eletrônico da empresa. A empresa tentou várias táticas ao longo dos anos, incluindo o monitoramento de listagens e vendedores suspeitos, usando vários softwares automatizados e agindo contra vendedores de itens que são propensos a alterações de preços e outras formas de fraude, como máscaras faciais e desinfetantes para as mãos. primeiros dias da pandemia do COVID-19.

A empresa também fechou acordos com alguns vendedores, como Apple e Nike (que encerraram seu negócio no ano passado), para criar fachadas dedicadas às marcas em sua plataforma, embora acordos como esses tenham tido o efeito adverso de lançar vendedores legítimos de terceiros. no processo.

No mês passado, a Amazon chegou ao ponto de lançar uma Unidade de Crimes Contrafeitos, composta por “ex-promotores federais, investigadores experientes e analistas de dados” para “ir à ofensiva” contra os falsificadores. Como parte do anúncio, a Amazon disse que gastou US $ 500 milhões no ano passado para combater fraudes, abusos e produtos falsificados, e que derrubou 2,5 milhões de contas em potencial de maus atores e fechou 6 bilhões de listagens suspeitas.

Parte do motivo da aplicação agressiva da Amazon aqui também pode ser atribuída à sua relação difícil com o governo Trump, que decorre em parte da disputa entre o CEO da Amazon, Jeff Bezos, e o presidente Trump, sobre a propriedade de Bezos de The Washington Post. Em abril, o Escritório do Representante de Comércio dos EUA colocou cinco dos sites estrangeiros da Amazon na lista anual de “mercados notórios”, rotulando os negócios internacionais da Amazon como pontos de acesso para vendas de falsificações. A Amazon respondeu afirmando que foi vítima da vingança de Trump contra a empresa. No entanto, a Amazon fez um esforço renovado nos últimos meses para mostrar que leva a falsificação a sério.

Fonte: www.theverge.com

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